Conditions d'utilisation

Accord de l'utilisateur

En utilisant ce site Web et/ou ce service, l'UTILISATEUR (également appelé « vous ») est réputé avoir lu et accepté les conditions générales et la politique de confidentialité suivantes. ENSEMBLE, CES CONDITIONS GÉNÉRALES ET LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ CONSTITUENT VOTRE CONTRAT D'UTILISATEUR (« CONTRAT ») CRAFUEL OUTDOORS SPORTING LIMITED, propriétaire et exploitant du site Web et de l'application www.Crafuel.com. CET ACCORD DÉFINIT LES CONDITIONS JURIDIQUEMENT CONTRAIGNANTES POUR VOTRE UTILISATION DE NOTRE SITE WEB et/ou application, TOUTE ABONNEMENT QUE VOUS POUVEZ ÉTABLIR SUR LE SITE, ET VOTRE ACHAT OU UTILISATION DE TOUT PRODUIT OU SERVICE OFFERT SUR LE SITE. EN ACCÉDANT ET/OU EN UTILISANT LE SITE WEB OU L'APPLICATION, VOUS DÉCLAREZ ET GARANTISSEZ QUE VOUS AVEZ LE DROIT, L'AUTORITÉ ET LA CAPACITÉ DE CONCLURE L'ACCORD ET DE RESPECTER TOUTES LES CONDITIONS DE SERVICE SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD AVEC TOUTES LES DISPOSITIONS DE CET ACCORD, VEUILLEZ NE PAS ACCÉDER ET/OU UTILISER LE SITE WEB ET/OU L'APPLICATION, VOUS INSCRIRE À L'ADHÉSION OU ACHETER DES PRODUITS OU SERVICES VIA LE SITE WEB.

Termes et conditions

Création de compte et utilisation du site

En vous inscrivant en tant qu'utilisateur, vous certifiez que vous avez 18 ans ou plus. Les enfants de moins de 18 ans ne peuvent pas devenir des utilisateurs du site, et les parents ou tuteurs légaux peuvent ne pas accepter ces conditions d'utilisation en leur nom. Si vous résidez dans un État, une province ou un pays qui impose des exigences d'âge supplémentaires ou différentes pour la divulgation d'informations personnellement identifiables, en vous inscrivant en tant qu'utilisateur, vous déclarez par la présente que votre inscription en tant qu'utilisateur, la fourniture de vos informations personnellement identifiables à nous, et notre utilisation de ces informations personnellement identifiables, comme indiqué dans notre politique de confidentialité, ne viole pas les lois ou réglementations applicables de cet état, province ou pays.

L'Application CRAFUEL et crafuel.com (ci-après collectivement dénommés « Crafuel ») vous demandent de fournir votre nom complet, votre adresse actuelle, une adresse e-mail valide et toute autre information nécessaire pour compléter le processus d'inscription. Veuillez noter qu'en vous inscrivant à ce site, vous reconnaissez que Crafuel utilisera l'e-mail initialement fourni pour toutes les communications.

Lorsque vous vous inscrivez pour utiliser le site Web et l'application crafuel.com (ci-après dénommés « le site ») et que vous créez un compte, il vous sera demandé de créer un mot de passe. Vous êtes entièrement responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité effectuée par vous ou toute personne à qui vous autorisez l'utilisation de votre compte. Vous acceptez de protéger votre mot de passe contre tout accès par d'autres. Vous acceptez de défendre, d'indemniser et d'exonérer Crafuel des pertes subies par Crafuel ou une autre partie en raison de l'utilisation de votre compte par quelqu'un d'autre en raison de votre manquement à faire preuve de diligence raisonnable pour protéger votre mot de passe. Crafuel n'est pas responsable de toute perte ou dommage résultant de votre incapacité à maintenir la sécurité de leur compte et/ou mot de passe.

Il vous est interdit de transmettre tout programme, code, virus ou autre élément de nature destructrice. De plus, vous devez respecter toutes les lois de votre juridiction particulière ; de plus, toute fin illégale ou non autorisée est strictement interdite. L'interdiction notée dans ces conditions est soumise à la loi de votre juridiction, à l'intérieur de la République populaire de Chine et à l'étranger. Vous êtes entièrement et seul responsable de savoir quelles activités sont autorisées dans votre juridiction.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Site, l'utilisation du Site ou l'accès au Site sans l'autorisation écrite expresse de Crafuel. Le nom, la marque, le symbole ou la représentation de la marque CRAFUEL est la propriété exclusive de Crafuel. Crafuel se réserve le droit d'utiliser ou de transférer toute information de compte autre que les informations de votre carte de crédit. *Les informations de carte de crédit ou de débit sont toujours cryptées. Toute transmission et stockage d'informations par Crafuel est régi par la politique de confidentialité de Crafuel.

Crafuel est et sera le seul arbitre pour déterminer quelle activité, quel contenu, quelle utilisation est considérée comme étant de nature destructrice. Une violation de tout terme du présent accord est la seule détermination de Crafuel et entraînera des mesures disciplinaires, pouvant aller jusqu'à la résiliation de votre compte et des poursuites judiciaires par Crafuel.

Conditions de vente

Tous les produits et services répertoriés sur le site sont susceptibles d'être modifiés, de même que les informations sur les produits, les prix et la disponibilité. Crafuel se réserve le droit, à tout moment, de modifier, suspendre ou interrompre toute fonctionnalité du Site ou la vente de tout Produit avec ou sans préavis. Vous acceptez que Crafuel ne sera pas responsable envers vous ou envers un tiers pour toute modification, suspension ou interruption de toute fonctionnalité ou produit du site. Dans le cas où un produit est répertorié à un prix incorrect ou avec des informations incorrectes, Crafuel aura le droit, avant l'acceptation de votre commande, de refuser ou d'annuler de telles commandes, que la commande ait été confirmée ou non et/ou que votre carte de crédit ou compte PayPal débité. Si votre carte de crédit ou PayPal a déjà été débitée pour la commande et que nous annulons votre commande, nous créditerons votre compte de carte de crédit ou votre compte PayPal du montant des frais.

Votre réception d'une confirmation de commande ou le débit de votre carte de crédit/compte PayPal, par Crafuel ne signifie pas notre acceptation de votre commande, ni ne constitue une confirmation de notre offre de vente. Nous nous réservons le droit, à tout moment après réception de votre commande, d'accepter ou de refuser ou d'annuler votre commande (en tout ou en partie) pour quelque raison que ce soit. Nous pouvons exiger une vérification ou des informations supplémentaires avant d'accepter une commande. Votre commande n'est pas acceptée tant qu'elle n'est pas expédiée (ou qu'une partie de la commande n'est pas expédiée). Nonobstant ce qui précède, vous acceptez que, si nous annulons tout ou partie de votre commande, votre seul et unique recours est que nous (a) émettions un crédit sur votre carte de crédit ou votre compte PayPal du montant facturé pour la partie annulée (si votre carte de crédit a déjà été débitée pour la commande) ou (b) ne pas débiter votre carte de crédit ou votre compte PayPal pour la partie annulée de la commande.

Toutes les dates de livraison fournies par Crafuel sont des estimations. Nous nous réservons le droit d'effectuer des livraisons en plusieurs fois. Crafuel vous enverra un e-mail lorsque votre commande sera expédiée et vous pourrez consulter votre commande et les informations d'expédition sur la page de votre compte.

Droits et taxes à l'importation

Dans la plupart des cas, vous recevrez des articles ou des commandes lors de votre paiement final versé à www. Crafuel.com. Il est de la responsabilité du client de payer les droits et frais d'importation et de douane encourus à la suite de l'expédition internationale (sauf l'expédition des entrepôts ci-dessus vers un marché national ou unique), le client est également responsable de s'assurer qu'il respecte toutes les de leurs réglementations locales/étatiques/fédérales concernant l'importation et l'utilisation de centrales électriques portables.

Changements d'expédition

Toute modification apportée par le client concernant l'expédition une fois l'article expédié, y compris, mais sans s'y limiter, le changement d'adresse, la mise en attente d'une commande ou la mise à jour des paramètres/préférences d'expédition annule l'option de remplacement des articles et/ou de remboursement en cas de problème.

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des articles perdus, volés ou endommagés en raison d'un défaut de service de colis.

Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous expédiez un article de plus de 100 $, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.

Adresse de livraison Paypal

Si votre paiement est traité par Paypal, veuillez noter que nous expédions uniquement à l'adresse confirmée fournie par PayPal. Avant de payer, assurez-vous que votre adresse dans PayPal correspond à l'adresse à laquelle vous souhaitez que nous expédions. (Si dans tous les cas de certains pays et régions, nous ne pouvons pas expédier, nous vous en informerons également par e-mail après votre achat.)

Obligation

En utilisant le Produit et en acceptant les présentes Conditions, vous déclarez et garantissez que votre utilisation du Produit et votre participation à des événements ou activités accessoires à votre utilisation du Produit sont conformes et seront conformes à toutes les lois, statuts et réglementations applicables, et que vous n'utiliserez pas le Produit sauf dans la mesure expressément autorisée par les présentes Conditions.

Pour les utilisateurs situés aux États-Unis, cela inclut le respect des lois pertinentes sur la confidentialité et la protection des données (y compris, mais sans s'y limiter, le CCPA) et les réglementations de sécurité applicables dans le pays et les États où vous vous trouvez.

Précommandes et annulations de précommandes

Pour toutes les précommandes, votre carte de crédit/débit sera débitée immédiatement. Il n'y aura aucun retard dans la collecte des paiements, quelle que soit la date d'expédition prévue de l'article.

Toutes les précommandes annulées avant l'expédition ne sont éligibles qu'à un remboursement de 90% du prix total de la commande.

Avant et après les annulations d'expédition

Si vous passez la commande par erreur ou changez d'avis pour annuler la commande, veuillez nous contacter pour confirmation dans les 48 heures pour toute annulation de commande.

Acheté mais non expédié : remboursement à 100 %.

Acheté et expédié : le client paie pour expédier dans les deux sens (les frais d'expédition d'origine sont retenus sur le remboursement).

Offres spéciales, codes et promotions :

Crafuel se réserve le droit de limiter la combinaison, l'empilement et l'utilisation de toutes les promotions effectuées via le site Web, les e-mails, les réseaux sociaux ou tout autre canal où les promotions sont détaillées et/ou distribuées. Crafuel se réserve le droit de suspendre toutes les promotions, codes et programmes de parrainage pour certaines ventes et pour tous les lancements de nouveaux produits. Toutes les promotions doivent être utilisées au moment de l'achat et ne peuvent pas être utilisées rétroactivement, les codes promotionnels ne peuvent pas être cumulés, utilisés en tandem, etc.

Rembourser

Si vous êtes approuvé pour un remboursement, un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un délai de 2 à 15 jours.

Remboursements en retard ou manquants. Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire. Contactez ensuite votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché. Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse customer@crafuel.com.

Vendre des articles

Il n'y a pas de retours pour les articles en solde. Tous les articles en vente sont des ventes finales, sans remboursement, échange ou crédit de quelque nature que ce soit. Si des articles soldés sont retournés sans l'autorisation de notre service client, ils seront retournés immédiatement au client et le client en sera informé. Des frais de réapprovisionnement peuvent s'appliquer aux retours non autorisés.

Commandes spéciales

Malheureusement, les commandes spéciales ne sont pas retournables. Chaque commande spéciale est faite spécifiquement pour chaque client et constitue une vente finale, sans remboursement, échange ou crédit d'aucune sorte. Si des commandes spéciales sont retournées sans l'autorisation expresse de notre service client, elles seront immédiatement retournées au client et le client en sera informé. Des frais de réapprovisionnement peuvent s'appliquer aux retours non autorisés. Pour l'expédition internationale de commandes spéciales, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer aux commandes contenant à la fois des articles en stock et des commandes spéciales.

Rétrofacturations de carte de crédit :

Si, pour une raison quelconque, une rétrofacturation de carte de crédit d'un montant quelconque est émise sur une commande et que le client est toujours en possession du ou des produits dans ladite commande, la garantie sera suspendue jusqu'à ce que la rétrofacturation soit résolue.

Commandes signalées comme frauduleuses

Si votre commande est signalée par notre système comme présentant un risque élevé de fraude, nous nous réservons le droit de refuser de traiter et de rembourser votre commande. Si vous pensez qu'un remboursement a été effectué par erreur, veuillez nous envoyer un e-mail à customer@crafuel.com.

Si votre paiement par carte de crédit n'est pas traité avec succès, veuillez visiter notre page d'aide pour plus d'informations.

Conseils importants

  1. Veuillez conserver votre boîte d'emballage d'origine pour tout PPS au moins 30 jours après la livraison pour tout retour potentiel, sinon, des frais de 50 à 90 $ pourraient vous être facturés pour le renvoi de votre ou vos nouvelles boîtes d'emballage de notre part.
  2. Veuillez noter que les informations concernant l'autonomie attendue sur une seule charge sur l'un de nos vélos électriques sont une estimation et non une garantie. De nombreux facteurs contribuent à l'autonomie réelle d'une batterie de vélo électrique, tels que l'âge de la batterie, la température, le niveau d'assistance, la vitesse, la charge utile et le terrain. Dans les bonnes conditions, il est possible d'obtenir une portée inférieure à la portée minimale attendue ou supérieure à la portée maximale attendue.

 

Politique de retour

1) commandes de centrales électriques portables :

  • Aucun retour après 30 jours de réception ;
  • Pour être éligible à un retour, le vélo doit être inutilisé, exempt de saleté, de poussière ou de tout parfum, et dans le même emballage et dans le même état que vous l'avez reçu ;
  • La boîte doit être scellée et non ouverte ;
  • Le client paie pour l'expédition dans les deux sens (les frais d'expédition d'origine sont retenus du remboursement);
  • Soumis à des frais de réapprovisionnement allant jusqu'à 25 % (ceci est retenu du remboursement) ;
  • Les centrales électriques portables qui ont été officiellement enregistrées au nom de l'acheteur NE PEUVENT PAS être retournées ;

2) Remplacements/commandes de pièces

  • Aucun retour après 30 jours de réception ;
  • Pour être éligible à un retour, l'article doit être inutilisé, exempt de saleté, de poussière ou de tout parfum, et dans le même emballage et dans le même état que vous l'avez reçu ;
  • Soumis à des frais de réapprovisionnement de 25 % (ceci est retenu du remboursement) ;
  • Le client paie pour l'expédition dans les deux sens (les frais d'expédition d'origine sont retenus du remboursement);

3) Articles d'occasion

  • Aucun retour, sauf dans les cas EXTRÊMES de casse/dysfonctionnement (confirmé par Crafuel).

4) Articles non retournables

  • Problèmes non liés à la qualité ;
  • Articles achetés auprès de revendeurs non autorisés ;
  • Achats sans preuve d'achat valide ;
  • Articles qui ont été remboursés ;
  • Articles dont la période de garantie a expiré ;
  • Tout défaut ou dommage causé par une mauvaise utilisation des produits, une modification non autorisée, un démontage ou une utilisation non conforme aux instructions ou manuels officiels ;
  • Tout défaut ou dommage causé par des problèmes de fiabilité ou de compatibilité lors de l'utilisation de pièces tierces non autorisées ;
  • Produits perdus ou volés ;
  • Produits gratuits.

 

5) Articles endommagés

Si le produit est arrivé endommagé, veuillez envoyer immédiatement des photos ou des vidéos à customer@crafuel.com (tout retard de rapport de produits endommagés de plus de 3 jours après la livraison peut augmenter le taux de rejet des transporteurs). Une fois confirmé par l'équipe Crafuel, Crafuel n'acceptera les retours pour un remboursement complet que conformément aux procédures de retour ci-dessous. Votre seul et unique recours est que : (a) nous émettrons un remboursement sur votre carte de crédit ou votre compte PayPal du montant facturé pour le Produit endommagé (si votre carte de crédit ou votre compte PayPal a déjà été débité pour le Produit) ou (b ) nous ne débiterons pas votre carte de crédit ou votre compte PayPal pour le Produit endommagé.

Conditions de garantie

Cette garantie s'applique uniquement au propriétaire d'origine d'une centrale électrique portable Crafuel. Cette garantie est expressément limitée au remplacement des pièces défectueuses à la seule discrétion de la centrale électrique portable Crafuel. Cette garantie ne couvre pas les dommages ou défauts résultant du non-respect des instructions du manuel du propriétaire, des cas de force majeure, des accidents, de la mauvaise utilisation, de la négligence, de l'abus, de l'utilisation commerciale, des altérations, des modifications, de l'assemblage incorrect, de l'installation de pièces ou d'accessoires non prévus à l'origine. ou compatible avec le pps tel qu'il est vendu, erreur de l'opérateur, dégâts des eaux, utilisation extrême ou entretien de suivi inapproprié. Ce n'est que dans des cas extrêmes qu'un pps de remplacement complet sera émis, dans ces cas, la centrale électrique portable d'origine devra peut-être expédier au Crafuel pour inspection/réparation avant l'envoi d'un nouveau pps. Si des réparations peuvent être effectuées, un nouveau vélo ne sera pas toujours envoyé. Crafuel ne sera pas responsable et / ou responsable de tout dommage, panne ou perte causé par un service non autorisé ou l'utilisation de pièces non autorisées. Les dommages d'expédition doivent être signalés à l'équipe Crafuel à l'adresse customer@crafuel.com dans un délai raisonnable (3 jours) après l'arrivée de l'expédition. En aucun cas, la centrale électrique portable Crafuel ne sera responsable des dommages directs, indirects ou consécutifs, y compris, sans s'y limiter, les dommages pour blessures corporelles, dommages matériels ou pertes économiques, qu'ils soient basés sur un contrat, une garantie, une négligence ou une responsabilité du produit en relation avec avec leurs produits.

Détails de la garantie

Chaque centrale électrique portable vendue par www.Crafuel.com est couverte par la garantie tout compris à durée limitée de notre fabricant pour le propriétaire d'origine contre les défauts de matériaux ou de fabrication, y compris tous les composants individuels comme suit :

A). Garantie limitée de 2 ans

Les composants Crafuel pps, y compris le câble de connexion, l'adaptateur d'alimentation secteur, le câble de chargeur de voiture, sont garantis contre les défauts de matériaux et/ou de fabrication pendant une période de 2 ans à compter de la date d'achat d'origine.

B). Aucune garantie

Veuillez noter que les PPS et les accessoires sont exclus de cette politique de garantie mais inclus dans notre politique de retour.

Qu'allons nous faire?

Si un composant est jugé défectueux ou endommagé sans erreur de l'utilisateur, nous émettrons une pièce de rechange. Nous vous aiderons à remplacer toute pièce défectueuse. Nous remplacerons toutes les pièces jugées endommagées lors de l'expédition. Nous fournirons au propriétaire un produit de remplacement si le produit ne peut pas être réparé après un nombre raisonnable d'essais tel que déterminé par Crafuel Team.

Que ne ferons-nous pas ?

Crafuel ne remplacera aucune pièce sans avoir d'abord vu des photos ou une vidéo de la pièce endommagée.
Nous n'offrirons pas de service de garantie aux seconds propriétaires. Nous ne remplacerons aucune pièce endommagée par l'utilisateur.
Nous ne paierons aucun service tiers ou remplacement de pièce à moins qu'il n'en ait été convenu avant la réparation.
Nous ne paierons pas les frais de retour pour tout produit ou composant endommagé ou défectueux.

Crafuel ne couvrira pas les dommages pouvant survenir pendant l'expédition si le propriétaire configure sa propre option d'expédition ou si le pps est expédié à l'aide d'un transitaire ou d'un service similaire. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour.

Réclamations

Toutes les réclamations à cette garantie doivent être faites par Crafuel. Une preuve d'achat peut être exigée avec toute demande de garantie. Avant de faire une réclamation au titre de la garantie, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle car il peut y avoir une solution simple à votre problème. Les demandes de garantie valides seront traitées par Crafuel dans l'année suivant l'achat initial. Les réclamations de garantie peuvent être soumises à customer@crafuel.com.

Réclamations pour dommages d'expédition

Inspectez IMMÉDIATEMENT votre produit (s) pour les dommages. Les réclamations pour dommages au fret sont extrêmement urgentes. Nous n'accepterons pas les réclamations pour dommages au transport plus de 30 jours après la réception du produit. Notez tout dommage à votre ou vos produits sur le connaissement avant que vous et le chauffeur ne signiez l'expédition. Prenez des photos de tout dommage constaté et datez les images lorsque cela est possible. Conservez tous les emballages et documents jusqu'à ce que le processus d'inspection soit terminé. Signalez les réclamations pour dommages dans les 10 jours suivant la livraison à un représentant du service client de Crafuel à l'adresse customer@crafuel.com.

Commentaires des utilisateurs et soumissions de contenu

Crafuel accueille vos commentaires, mais si vous nous envoyez ou publiez ou intégrez sur le site, l'application ou via tout service, des commentaires, des messages ou des commentaires ; vos concepts ou idées créatifs ou originaux ; tout contenu, donnée, texte, photographie, graphique ou autre matériel ; ou toute information confidentielle, exclusive ou autre ("Soumissions"), vous déclarez et garantissez à Crafuel que vous êtes propriétaire de la Soumission ou que vous avez le droit d'accorder à Crafuel la licence décrite ci-dessous. Crafuel ne prétend pas posséder une telle Soumission, seulement les droits que vous nous avez concédés.

Vous acceptez qu'en faisant une soumission, Crafuel ne sera pas tenu de vous indemniser pour une telle licence ou soumission, qu'une telle soumission ne sera pas considérée comme confidentielle ou non publique une fois soumise à Crafuel, et que Crafuel seul est libre de décider si ou de ne pas publier ou utiliser la Soumission. Dans le cas où une Soumission est publiée ou utilisée via le Service, vous reconnaissez et acceptez que la Soumission et son contenu deviennent accessibles au public et, comme indiqué ci-dessous, peuvent être utilisés par d'autres. De plus, en fournissant une Soumission à Crafuel via le Site ou autrement, vous :

(a) acceptez de ne faire aucune soumission qui viole de quelque manière que ce soit l'accord d'utilisation ;

(b) accorder automatiquement à Crafuel une licence perpétuelle, mondiale, illimitée, irrévocable, transférable, cessible et sous-licenciable pour utiliser la soumission, et exercer tous les droits d'auteur, de publicité et autres droits relatifs à une telle soumission ;

(c) sous réserve des lois en vigueur, renoncer à tout droit moral que vous ou vos concédants avez sur une telle soumission ; et (d) acceptez de payer tous les frais, redevances ou autres coûts et dépenses réclamés par un tiers résultant de votre soumission. Vous accordez également à chaque utilisateur du Service une licence perpétuelle, mondiale et non exclusive pour accéder à votre Soumission via le Service et pour utiliser, reproduire, collecter, distribuer, partager, afficher et exécuter cette Soumission dans la mesure permise par le Service et selon les présentes conditions. et conditions.

Crafuel se réserve le droit de supprimer du contenu à tout moment avec ou sans préavis. Le contenu inapproprié n'est pas autorisé sur le site et sera supprimé.

Droits et réservations

Crafuel aura le droit de résilier votre utilisation du Site et/ou vos privilèges d'inscription à tout moment pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, votre violation du présent Contrat d'utilisation ou votre violation de toute loi, y compris, sans s'y limiter , les violations de nos droits de propriété intellectuelle ou des droits de propriété intellectuelle d'un tiers, ou les violations d'autres lois et réglementations applicables peuvent à tout moment modifier ou résilier le Site pour quelque raison que ce soit, sans préavis. Nous nous réservons également le droit de refuser le service à quiconque pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

Crafuel a le droit, mais non l'obligation, de supprimer le contenu du Site ; ainsi que suspendre le compte d'un client qu'il juge en violation du présent accord. Nous ne tolérerons aucun abus verbal ou écrit de quelque nature que ce soit (y compris les menaces d'abus ou de représailles) d'un client Crafuel, d'un employé, d'un membre ou d'un dirigeant de Crafuel. Une telle conduite entraînera la résiliation immédiate du compte.

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Vous acceptez que tout litige ou réclamation lié de quelque manière que ce soit à votre achat Crafuel, à l'utilisation de tout produit ou à l'utilisation du site Web sera résolu par arbitrage exécutoire plutôt que par un tribunal.

En outre, nous convenons chacun que toute procédure sera menée uniquement sur une base individuelle et non dans le cadre d'un recours collectif ou représentatif ou en tant que membre d'un recours collectif, consolidé ou représentatif. Si une réclamation se poursuit devant un tribunal plutôt que par arbitrage, nous renonçons chacun à tout droit à un procès devant jury.

Limitation de responsabilité

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Accord de renonciation et de concurrence

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Informations client

Crafuel ne divulguera aucune information confidentielle de ses clients à des tiers, sauf si cela est requis dans le cadre de la prestation de nos services ou par la loi. Les informations confidentielles comprennent tout matériel ou information que vous nous fournissez et qui n'est pas connu du public. Les informations confidentielles ne comprennent pas les informations qui :
(a) était dans le domaine public au moment où Crafuel l'a reçu ;
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*Nous nous réservons le droit de modifier/mettre à jour ces conditions

*En passant une commande par téléphone, vous acceptez nos conditions d'utilisation

*Dernière mise à jour : 9 août 2022