Politique d'expédition
Délai de traitement (jours ouvrables)*
Les commandes en stock sont généralement expédiées sous 2 à 5 jours.
Délai de livraison (jours ouvrables)*
Depuis l'entrepôt américain : 4 à 7 jours.
Depuis l'entrepôt de Chine : 7-35 jours
1) Les week-ends et les jours fériés au-dessus des pays peuvent retarder ces procédures.
2) Un e-mail de confirmation d'expédition sera envoyé à l'adresse e-mail jointe à la commande une fois la commande expédiée.
3) Le délai de livraison estimé www.crafuel.com est uniquement à titre de référence.
4) Les vélos et accessoires peuvent être livrés séparément.
Régions de livraison**
1）Nous n'expédions actuellement que vers les 48 États contigus des États-Unis.
2) Lorsque nous expédions FedEx/DHL/UPS ou d'autres transporteurs similaires pour les vélos électriques, nous NE PAS expédier à BOÎTES POSTALES ou OU.
3) Résidents de AK, HI, PR ou autres territoires américains sera contacté pour une double confirmation de commande, cela peut entraîner supplémentaire frais de livraison ou commande annulations.
Droit et taxe d'importation
Dans la plupart des cas, vous recevrez des articles ou des commandes lors de votre dernier paiement effectué à www.crafuel.com. Il est de la responsabilité du client de payer les droits et frais d'importation et de douane encourus à la suite de l'expédition internationale (sauf l'expédition des entrepôts ci-dessus vers un marché national ou unique), le client est également responsable de s'assurer qu'ils se conformer à toutes leurs réglementations locales/étatiques/fédérales concernant l'importation et l'utilisation de la batterie au lithium.
Modifications de livraison
Toute modification que vous apportez concernant l'expédition une fois l'article expédié, y compris, mais sans s'y limiter, le changement d'adresse, la mise en attente d'une commande ou la mise à jour des paramètres/préférences d'expédition, peut retarder la réception des Produits et des Produits de remplacement et/ou les remboursements.[ _0127_5_0] Si vous souhaitez modifier la couleur ou la taille de votre centrale électrique, vous devez le faire avant l'expédition de votre commande.
Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des articles perdus, volés ou endommagés en raison des actions ou inactions de FedEx ou de tout autre service de colis.
Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition traçable et d'acheter l'expédition. Nous ne pouvons pas garantir que nous recevrons l'article que vous essayez de retourner. Pour plus d'informations sur notre garantie limitée et notre processus de réclamation, veuillez consulter nos Conditions de garantie limitée, qui sont incorporées par référence et font partie intégrante des présentes Conditions.
Pour toute expédition par un tiers en dehors du processus d'expédition normal de Crafuel, Crafuel ne peut fournir AUCUNE information ou documentation d'expédition supplémentaire.
Commandes passées via notre boutique en ligne (www.crafuel.com) avec l'adresse de livraison du point de vente Crafuel UT (code postal : 84321) sera annulée. Pour acheter des produits en magasin, veuillez visiter notre salle d'exposition dans l'état de l'UT (code postal : 84321).
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